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L'information de l'entreprise :

Q : Fabriquez-vous tous les produits vous-même ? 
Oui, nous avons notre propre usine de panneau solaire, plastique ? Injection ? L'usine, l'usine de carte PCB, l'usine de câble, l'usine de batterie au lithium et les lignes se réunissantes, tous les produits que nous nous vendons sont conçues et fabriquées par nous-mêmes.

Q : Va-t-elle comment votre échelle de société ? 
A : Siège social, une branche et deux usines avec les travailleurs 300+ à Zhongshan Chine, deux branches dans Guangzhou Chine, plus une usine avec les travailleurs 100+ en Ethiopie. (De base le 2016)

Batterie :

Q : De quelle longueur la durée de vie est-elle pour le produit solaire d'éclairage ? 
Habituellement c'est de 2 ans. Cependant c'est environ 5 ans en remplaçant la batterie.

Q : Est-ce que batterie les marchandises sensibles, là sont sont difficiles d'embarquer les échantillons par le messager ou par avion ? 
Veuillez reposer assurément que nous avons l'association avec l'excellent expéditeur d'expédition, donc nous pouvons promettre la livraison rapide et douce. 

Matériel :

Q : De quelle longueur le temps de travail est-il pour la lanterne solaire ?

Il y a 4 arrangements de niveau d'éclat pour nos lanternes solaires.

Le temps de travail dépend de différents arrangements de niveau d'éclat. Habituellement, il sera de 8 heures à plus de 100 heures.

Q : Quelle est la demande de votre produit ? 
Ils peuvent s'appliquer à l'éclairage à la maison, téléphone chargeant, campant, lisant, des sports en plein air allumant l'ect.

Département de CQC :

Q : Va-t-il comment votre contrôle de qualité ?
Nous nous sommes spécialisés dans les produits solaires d'éclairage pendant 10 années, la qualité des produits sont inspection stricte de passage, et nous avons une garantie d'an !

Va-t-il comment votre contrôle de produits ?
Essai et garantie de la qualité. Notre taux défectueux est 0,2%. Le client pourrait acheter nos produits avec la sécurité.

Service à la clientèle
Q. Comment est service après-vente ?
Une équipe énorme qui est responsable de service après-vente, également une ligne directe de service traitant se plaint et le retour s des acheteurs.
9h00 d'heures de travail de la Chine - service en ligne de Lundi-vendredi de 18h00 pour aider des acheteurs résolvant le problème.
L'information mise à jour du marché d'acheteurs régulièrement.

Q. Comment pouvez-vous garantir la vente exclusive pour le service d'OEM et d'ODM ?

Le contrat de moule de produit, accord de non-révélation, accord de vente exclusif sera signé avant de lancer le projet d'OEM et d'ODM. 

Q. Comment appliquer le remboursement ?
A. Une fois que pi a été confirmé et les marchandises commandées sont prêtes, un remboursement pas disponible pour un ordre décommandé. Mais un remboursement de nouveau à vous à temps le cas que nous ne pourrions pas offrir les produits priés en stock dû à la pénurie ou à l'indisponibilité.

Q. Est-ce que je peux venir visite votre salle d'exposition et usine ?
1) accueil pour visiter notre bureau et magasin directement avant d'établir la relation d'affaires à long terme.
2) nous voudrions très aider vous pour réserver l'hôtel et pour vous sélectionner de l'aéroport, ou la gare ferroviaire. Veuillez nous informer si vous avez l'établissement du programme en Chine.
3) beaucoup de clients des Etats-Unis, du R-U, d'Allemagne, saoudien, la France, la Russie etc. a payé une visite dans notre salle d'exposition, tellement maintenant, est votre tour ?