FAQ

Q1. Qu'avez-vous un peu mené des puces employez-vous pour vos bandes menées ?
DeRun emploient en grande partie la marque d'Epistar a mené des puces. Nous pouvons faire d'autres puces de marque selon la demande du client, par exemple, Samsung, Philips, San'an, Honglitronic et Smalite ont mené des puces. Toutes ces puces menées sont dedans de haute qualité. Nous nous concentrons seulement sur le produit de haute qualité.

Q2. Pouvez-vous toujours garder l'uniformité de vos températures de couleur ?
DeRun gardent toujours la même température de couleur de poubelle pour toutes nos lumières de bande menées. Il est très important pour nos clients.

Q3. Pouvez-vous concevoir le panneau de carte PCB pour des clients ?
DeRun ont notre propre équipe d'ingénieur. Qu'est ce que carte PCB flexible de bande ou carte PCB rigide de bande, notre équipe d'engieer peut dessiner des dossiers de greber pour des clients dedans la première fois. Nous faisons bon accueil à tous les ordres d'OEM et d'ODM de partout dans le monde.

Q4. Quelle est la garantie de vos produits ?
Nous sommes si heureux avec la qualité de notre produit, nous offrons des 3 à la garantie 5years sur toutes nos bandes de LED à tous nos clients. La garantie sur des gammes d'alimentations d'énergie de 2 à 7 ans qui est la personne à charge modèle.

Q5. Quel certificat avez-vous ?
Toutes nos bandes menées sont CE et ROHS certifiés pour les clients européens. Nous avons également UL/CUL énuméré pour le marché nord-américain. UL NON : E494659

Q6. Faites-le moi savoir s'il est possible de s'appliquer pour une inscription multiple de votre UL File# ?

L'inscription multiple est disponible sur vous pour l'ordre de masse. Ml pour l'UL : $500.

Q7. Combien de temps il prend pour l'inscription multiple ?
Cela prend environ 3-4 semaines. Par conséquent, il peut être commencé après que vous ayez passé la commande de masse.

Q8. Est-ce que c'est possible pour payer par la carte de crédit ou paypal ?
Oui, nous acceptons paypal pour l'ordre d'échantillon et les commandes. Il vaut mieux de payer par T/T quand la quantité d'ordre est plus de $500. La commission de paypal est trop haute pour la grande quantité.

Q9. Combien de temps prendra-t-il pour recevoir ma commande ?
Nous commençons à traiter votre ordre dès que nous obtiendrons votre paiement. Habituellement, l'ordre d'échantillon prend 3-5 jours. L'ordre de masse prend 7-10 jours. Nous nous transportons habituellement par DHL ou UPS, prend environ 3 jours.