Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
R: Nous sommes un fabricant de LED expérimenté et professionnel. De plus, nous avons des ingénieurs R & D très expérimentés et nous avons une forte capacité à réaliser des projets ODM. La qualité est garantie par une équipe professionnelle de R & D et QC.
Q : Qu'en est-il du délai de livraison ?
A: Cela dépend de la quantité de commande.En général, le délai de livraison est d'environ 5 à 7 jours ouvrables.Pour les échantillons, la livraison peut être aussi rapide que le jour même.
Q : Quel support technique puis-je obtenir après l'achat ?
A: la fiche technique et le manuel d'utilisation vous seront fournis.Notre ingénieur commercial répondra à vos questions à tout moment.
Q : S'il y a une panne de LED, comment pouvez-vous prendre en charge ?
A:Les clients fournissent des images des produits défectueux ou des échantillons rejetés, l'ingénieur analysera l'échec et découvrira les raisons.Si la panne a été causée par la qualité du produit, nous compenserons par un remplacement qualifié !
