Notre service
1Nous fournissons le meilleur service à chacun de nos clients. avant la commande, envoyez toutes les informations à nos clients. pour l'aider à prendre la décision. inclure la taille. couleur. photos,mode d'emballage et de transport.
 
2Pendant la commande, nous devons mettre à jour les commandes et les commentaires à lui. le tenir au courant de sa commande. comme comment est sa commande, quand sera terminé,et aussi prendre les photos de test de vieillissement pour sa référence. en même temps. fournir les photos d'emballage.après la livraison des marchandises. fournir le numéro de suivi. de sorte que les clients peuvent suivre ses marchandises à tout moment.
 
3. Le service après-vente: fournir la garantie d'un an. au cours de cette année. les clients peuvent obtenir un service de maintenance gratuit. et fournira également certains accessoires aux clients.
 
4Certains produits peuvent être certifiés par nous, comme la certification CE.
 

Questions fréquentes

Q1: Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant?
A: LEDFUL est un fabricant professionnel d'affichage LED, ayant été inscrit dans l'industrie de l'affichage LED avec une équipe professionnelle de R&D et une équipe qualifiée de QC depuis 12 ans.

Q2: Quel est le système de contrôle?
R: Nous utilisons le système de contrôle asynchrone de la série Nova Taurus. Prise en charge du jeu et de la gestion de cluster. Prise en charge du contrôle APP / Téléphone / WIFI / Ipad / Laptop / PC / Cloud. Il est très facile et pratique à contrôler.

Q3: Quel est votre meilleur service?
R: Un ingénieur de vente à un système de responsabilité client.
1. Connaître votre projet et lui proposer la meilleure solution;
2Suivre votre commande et vous informer de chaque étape et de chaque détail;
3. vous apprendre à installer et utiliser l'écran;
4Veillez à l'utilisation ultérieure de votre écran et assurez-vous que votre service après-vente est bien.
5... 6... et ainsi de suite.

Q4: Quel est votre délai de livraison?
R: En général, il faudra 15 à 25 jours après réception de votre paiement anticipé.
Le délai de livraison dépend des articles et de la quantité de votre commande.

Q5:Qu'en est-il de votre période de garantie?
R: 3 ans de garantie. conception de la structure, problème d'installation, programme de l'écran, comment utiliser l'écran... ne vous inquiétez pas,Nous avons une équipe professionnelle après-vente pour résoudre vos questions après avoir passé une commandeEt votre ingénieur de vente exclusif vous aidera aussi à surmonter tout problème.