FAQ
1. Êtes-vous un fabricant ?
Oui, nous le sommes.En tant que fabricant professionnel spécialisé dans les lecteurs de codes-barres et les terminaux PDA, nous possédons une expertise approfondie en matière de conception industrielle, de développement de cartes mères, de tests de produits et de production à grande échelle. Nous appliquons un contrôle qualité rigoureux à tous les processus opérationnels, garantissant que nos produits répondent constamment aux normes les plus élevées de l'industrie.

2. Fournirez-vous un SDK gratuit pour moi ?
Bien sûr

3. Quelle est la période de garantie de vos produits ?
Nos produits sont assortis d'une Min. garantie de 12 mois (à compter de la date d'expédition), à l'exclusion des pièces consommables.

4. Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
Le MOQ standard pour les produits en stock est de 1 unité. Pour les projets OEM/ODM, veuillez fournir vos exigences détaillées (par exemple, portée de la personnalisation, spécifications), et nous vous conseillerons le MOQ correspondant en fonction de vos besoins.

5. Est-il possible d'obtenir un échantillon gratuit ?
Bien que nous n'offrions pas d'échantillons gratuits, nous vous invitons à acheter un seul échantillon pour les tests et l'évaluation.

6. Acceptez-vous les paiements via PayPal ?
Non

7. Quel est le délai de livraison ?
Pour les commandes d'échantillons, nous expédions généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Pour les commandes en gros, le délai de livraison peut varier de 1 à 4 semaines, selon la quantité exacte requise.

8. Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous pour la livraison ?
DHL, UPS, TNT, FEDEX, Aramex, EMS et E-packing, ou organisez vous-même l'enlèvement des marchandises.

9. Pourriez-vous décrire votre service après-vente ?
a. Tous les produits sont assortis d'une garantie minimale de 12 mois (extensible pour certains

composants), couvrant les défauts de fabrication et les pièces non consommables.

b. Nous maintenons un grand inventaire de pièces de rechange d'origine pour assurer le remplacement ou la réparation rapide des demandes de service, minimisant ainsi les temps d'arrêt de vos opérations.

c. Notre équipe d'ingénieurs certifiés fournit une assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 (par téléphone, e-mail ou accès à distance) pour répondre aux problèmes de dépannage, aux mises à jour logicielles et aux conseils opérationnels.

d. Pour les problèmes complexes, nous pouvons offrir une assistance sur site (sous réserve de disponibilité régionale) et des plans de maintenance personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.