Q1. Est-ce que je peux avoir une commande d'échantillon pour la lumière de LED ?

: Oui, l'ordre d'échantillon est accepté pour la fin du test.

Q2. Que diriez-vous du délai d'exécution ?

: Normalement, les échantillons ont besoin de 1 semaine pour la préparation vu la demande différente des clients sur des caractéristiques.

Le délai d'exécution pour la production en série est 1-2weeks sur la conformation d'ordre.

Q3. Avez-vous une limite de MOQ pour l'ordre de lumière de LED ?

: Oui, nous avons la politique différente sur la série différente de produit.

Q4. Comment est-ce que vous embarquez-vous les marchandises et combien de temps il prend pour arriver ?

: Nous services habituellement porte-à-porte par la société de messager comme DHL, UPS, FEDEX et TNT, qui ont coûté 3-5days pour arriver généralement.

En outre, nous avons d'autres méthodes de expédition disponibles selon la demande des clients une telle expédition similaire par avion ou par la mer.

Nos ventes vous recommanderont la méthode de expédition appropriée selon la quantité d'ordre.

Q5. Comment procéder une commande pour la lumière de LED ?

: Tout d'abord, svp faites-nous connaître vos conditions ou application.

Alors nous préparerions la citation par votre situation.

La production serait de procéder après que les clients confirment l'ordre et arrangent le paiement.

Q6. Est-il CORRECT d'imprimer mon logo sur le produit de lumière de LED ?

: Oui, svp informez-nous formellement avant les débuts de production.

Q7. Offrez-vous garantissez-vous pour les producdts ?

: Oui, nous offrons 2-5 ans de garantie à nos produits.

Q8. Comment traiter le défaut ?

: Premièrement, nos produits sont fabriqués dans le système strict de contrôle de qualité et le taux défectueux serait moins de 0,2%.

Deuxièmement, au cours de la période de garantie, nous enverrons le nouveau remplacement avec vos nouveaux ordres.

Pour les produits défectueux en lots, nous repare ils et renvoyer vous ou nous peut discuter la solution comprenant la politique de rappel par vraie situation.