Q1. Puis-je avoir un exemple de commande pour une lumière LED ?
R : Oui ! Nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.
Q2. Qu'en est-il du délai de livraison ?
R : L'échantillon nécessite 3 à 5 jours, les produits de masse nécessitent 2 semaines.
Q3. Avez-vous une limite de MOQ pour la commande de lumière LED ?
R : Faible MOQ, 1 pc pour la vérification de l'échantillon est disponible.
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour qu'elles arrivent ?
R : Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Il faut généralement 3 à 5 jours pour arriver. Le transport aérien et maritime est également une option.
Q5. Comment passer une commande pour une lumière LED ?
R : Tout d'abord, faites-nous part de vos exigences ou de votre application.
Deuxièmement, nous établissons un devis en fonction de vos exigences ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place un acompte de 30 % pour la commande formelle.
Enfin, nous organisons la production. Normalement, 2 semaines de date de production pour les produits standard.
Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur le produit de lumière LED ?
R : Oui ! Veuillez nous en informer formellement avant notre production et confirmer la conception en fonction de notre échantillon. Si vous avez besoin d'une conception de boîte de couleur, la quantité commandée doit atteindre 1000 pièces pour le plafonnier.
Q7 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?
R : Oui ! Nous offrons une garantie de 3 à 5 ans sur nos produits.
Q8 : Comment traiter les défauts ?
R : Tout d'abord, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2 %.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité.
Pour les produits défectueux en lots, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution, y compris le rappel.
selon la situation réelle.