Q1 : Quel certificat avez-vous ?
Nous avons CE Rohs reach pour le marché de l'UE, ETL pour le marché nord-américain et le certificat KC.
Q2 : Quel matériau utilisez-vous pour le moteur ?
Nous utilisons du cuivre 100% pour les moteurs AC et DC.
Q3 : Qu'en est-il des LED ?
Les lumières LED que nous utilisons ont toutes les certificats CE, CB ou ETL, 3 couleurs avec mémoire. CCT 3500/4500/5500
Q4 : Quel type d'emballage utilisez-vous pour vos produits ?
Nous utilisons un carton d'exportation solide à 5 couches, à l'intérieur il y a 2 couches de polyfoam. Notre emballage peut passer le test de chute.
Q5 : Qu'en est-il de votre MOQ ?
AUCUNE exigence de MOQ, le MOQ peut atteindre 1 pièce afin que vous puissiez acheter comme échantillon.
Q6 : Qu'en est-il de votre délai de livraison ?
Le délai de livraison pour les modèles RTS ne prend que 10 jours. Les commandes OEM prennent 30 à 35 jours. Les modèles de réapprovisionnement prennent 20 à 25 jours.
Q7 : Qu'en est-il de votre garantie pour les produits et de votre service après-vente ?
Service après-vente gratuit. Nous offrons une garantie de 10 ans pour le moteur, les LED et la télécommande ont 2 ans, si vous avez un problème de qualité, envoyez-nous simplement la photo et la vidéo, nous pouvons vous envoyer des pièces de rechange gratuitement.