Avis : |
1. Le XP400Pro - Programmeur de clés avancé tout-en-un 2. Un an de mise à jour gratuite en ligne sur le site officiel d'Autel 3. Peut être utilisé avec Autel IM508 et Autel IM608, ainsi qu'avec IM100 et IM600 (Remarque : XP400Pro est compatible avec IM100 / IM600. La seule chose que les IM100 et IM600 n'auront pas lorsqu'ils seront utilisés avec XP400Pro est le logiciel Labscope à 4 canaux et AutoAuth) 4. Prend en charge le renouvellement des clés sur 11 types de clés avec des adaptateurs supplémentaires - Kit d'accessoires de programmation de clés IMKPA 5. Veuillez noter que le produit ne prend PAS en charge la fonction de lecture/écriture de carte à puce. La « zone d'induction de carte à puce » a également été supprimée du XP400 Pro |
Détails du problème | Durée de la garantie | Traitement | Responsabilité des frais | Remarque |
Problème de qualité | dans les 7 jours suivant la réception du colis | Acheteur : Soumettez une réclamation (par courrier à sales@uobdii.com) et retournez les articles à l'adresse indiquée par le vendeur par EMS ou par la poste. | Frais d'expédition de retour : Vendeur | Tous les frais dus à une mauvaise manipulation du client entraînant un retour seront à la charge des acheteurs. |
Frais d'expédition de renvoi : Vendeur | ||||
Vendeur : Si vous ne pouvez pas réparer, échangez-en un nouveau (les articles doivent être en parfait état avec l'emballage et les accessoires d'origine.) | Frais de réparation : Vendeur | |||
Frais de remplacement des pièces : Vendeur | ||||
dans les 8 à 14 jours suivant la réception du colis | Acheteur : Soumettez une réclamation et retournez les articles à l'adresse indiquée par EMS ou par la poste pour réparation | Frais d'expédition de retour : Acheteur | ||
Frais d'expédition de renvoi : Vendeur | ||||
Vendeur : Si vous ne pouvez pas réparer, échangez-en un nouveau (les articles doivent être en parfait état avec l'emballage et les accessoires d'origine.) | Frais de réparation : Vendeur | |||
Frais de remplacement des pièces : Vendeur | ||||
dans les 15 jours à 1 an après réception du colis | Acheteur : Soumettez une réclamation et retournez les articles à l'adresse indiquée par EMS ou par la poste pour réparation | Frais d'expédition de retour : Acheteur | ||
Frais d'expédition de renvoi : Acheteur | ||||
Vendeur : Réparez-le. | Frais de réparation : Vendeur | |||
Frais de remplacement des pièces : Acheteur | ||||
Perdu lors de la livraison | 30 jours après l'expédition | Acheteur : Soumettez une preuve au vendeur | Coût du nouveau produit : Vendeur | |
Vendeur : Contactez le transporteur pour demander un réclamant et organiser un autre envoi à l'acheteur | Frais d'expédition de renvoi : Vendeur | |||
Problème de douane | 30 jours après l'expédition | Acheteur : Terminez le dédouanement lors de l'importation | Droits de douane ou frais d'agent : Acheteur | |
Vendeur : Essayez d'aider l'acheteur à terminer le dédouanement, mais n'en est pas responsable. | ||||
Problèmes de livraison : cassé, incomplet, mauvaise adresse |
dans les 7 jours suivant la réception du colis | Acheteur : Signalez-le au vendeur et soumettez une réclamation au transporteur (DHL, TNT, UPS, EMS, etc.) dans les 7 jours pour obtenir un numéro de réclamation et envoyez le numéro au vendeur. Après l'autorisation du vendeur, retournez l'intégralité du colis en bon état à l'adresse indiquée par EMS ou par la poste. Attention : Le transporteur n'acceptera pas la réclamation après 7 jours. | Frais d'expédition de retour : Acheteur | |
Frais d'expédition de renvoi : Acheteur | ||||
Vendeur : Demandez une indemnisation selon le numéro de réclamation du transporteur, non responsable des pertes après 7 jours. | Frais de réparation : Vendeur | |||
Frais de remplacement : Acheteur | ||||
Articles incorrects reçus | dans les 3 jours suivant la réception du colis | Acheteur : Signalez-le au vendeur et retournez l'intégralité du colis en bon état à l'adresse indiquée par EMS ou par la poste dans les 3 jours | Frais d'expédition de retour : Vendeur | |
Vendeur : Organisez l'expédition des articles corrects | Frais d'expédition de renvoi : Vendeur | |||
Dommages causés par l'homme : tels que la mise à jour de la machine en ligne, le démontage de l'équipement, etc. | dans un délai d'un an | Acheteur : Signalez-le au vendeur et retournez les articles pour réparation à l'adresse indiquée par EMS ou par la poste | Frais d'expédition de retour : Acheteur | |
Frais d'expédition de renvoi : Acheteur | ||||
Frais de réparation : Acheteur | ||||
Frais de remplacement : Acheteur | ||||
Remarque : | 1. La politique de garantie ne protège que les pièces principales. Les autres pièces sont exclues de notre politique de garantie. | |||
2. Avant de retourner, veuillez confirmer avec nous. Nous vous donnerons une adresse d'expédition une fois le problème confirmé. L'acheteur sera responsable de tous les risques ou coûts sans notre autorisation. | ||||
3. L'acheteur doit retourner les articles par EMS ou par la poste moins chers, sinon nous ne pourrons pas les obtenir en raison de la politique douanière restrictive. | ||||
4. La politique de garantie s'applique à tous les produits, à l'exception de certains produits qui indiquent la garantie spécialement dans la description. |
Unité principale de l'équipement | Garantie d'un an |
Équipements périphériques et fils de la machine | Pas de garantie |
Ordinateur portable de diagnostic automobile | 3 mois |
Disque dur de données | Pas de garantie |
Logiciel automobile | Pas de garantie |
Consommables | Pas de garantie |