FAQ

Q1. Quelle est votre politique d'échantillon ?

A1. Nous pouvons fournir l'échantillon d'ici 7 jours, mais le besoin de client de payer le coût d'échantillon et le messager a coûté.Naturellement, si vous êtes un agent, vous pouvez entrer en contact avec notre service à la clientèle pour obtenir plus de remises d'échantillon

Q2. Est-ce que je peux mettre mon logo de marque sur le chargeur ?

A2.Yes, nous soutenons la production d'OEM et d'ODM. Nous pouvons mettre votre marque déposée sur la boîte de chargeur d'ev.

Q3. Fait vos produits ont la certification de qualité ? De quelle longueur la garantie est-elle du temps ?

A3.We ont un système de commande très strict de qualité qui promet que les marchandises que nous avons produites sont toujours de la meilleure qualité. Nos passages de remplissage de produits d'EV avec des certifications de CE&TUV. Tous les produits LIBÈRENT la garantie dans un délai de 13 mois.

Q4. Comment pouvons-nous garantir la qualité ?

A4. Nous conduisons toujours un échantillon de préproduction avant production en série et inspection 100% avant expédition ;

Q5.What power/kw à acheter ?

A5. D'abord, vous devez vérifier les caractéristiques d'obc de la voiture électrique pour assortir la station de charge. Vérifiez alors l'alimentation d'énergie en installation d'installation pour voir si vous pouvez l'installer. Cependant, bien que la station de charge d'EV soient phase triphasée d'andsingle compatible tellement même vous achetez un chargeur triphasé, avec seulement l'alimentation d'énergie monophasé, il pouvez être installé aussi.

Q6. Que diriez-vous de votre délai d'exécution ?

A6. Généralement, cela volonté prend 3 à 25 jours après réception de votre paiement par anticipation. Le délai de livraison spécifique dépend des articles et de la quantité de votre ordre.

Q7. Que diriez-vous de la livraison ?

A7. Nous pouvons la livraison par exprimer, par le fret aérien et par la mer

Q8. Le chargeur d'EV a-t-il besoin de applis ou un Internet ?

A8. Quelques modèles sont placés pour être au type autonome qui emploient la carte de RFID au début ou au mode prêt à l'emploi. Quelques modèles sont Wi-Fi relié et peuvent travailler avec l'appli et n'importe quelle application d'OCPP 1.6j. Les détails se sentent svp libres pour demander.

Q9. Quelle est une application d'OCPP ?

A9. Le protocole ouvert de point de charge (OCPP) est un protocole de transmission d'open-source pour les chargeurs reliés au réseau de véhicule électrique. Le chargeur futé peut travailler avec n'importe quel logiciel de gestion de chargeur qui emploie ces protocoles pour diriger le remplissage futé.