Q1: Quels sont vos principaux produits ?

A: Nos principaux produits sont les CTP thermiques en ligne/hors ligne 4 pages et 8 pages, CTCP, CTP VLF, CTP Flexo, processeur, plaques offset, encres offset, blanchets d'impression offset, équipements d'emballage de post-impression, etc.

Vous pouvez obtenir l'équipement et les consommables en un seul endroit et ne pas vous soucier du service après-vente de notre société.

Q2: Où est votre usine ?

A: Notre usine de machines de traitement CTP est à Shanghai, vous êtes chaleureusement invités à visiter notre usine !

Q3: Quel est le délai de livraison ?

A: Le délai de livraison est normalement de 30 jours. Nous pouvons accélérer les cas d'urgence.

Q4: Existe-t-il une certification pour votre machine ?

A: Oui, toutes nos machines ont été certifiées par SGS et CE.

Q5: Quelle est la durée de la période de garantie ?

A: EcooGraphix garantit 1 an de garantie pour la tête laser et les pièces de rechange.

Q6: Quelles sont vos conditions de paiement normales ?

A: Normalement, 30 % d'acompte TT, 70 % avant l'expédition, ou LC à vue.

Q7: Qu'en est-il de l'installation et du support technique après-vente ?

A: Notre ingénieur peut se rendre sur place pour aider à l'installation et fournir la formation nécessaire. L'acheteur doit prendre les billets d'avion aller-retour, les frais de service et les frais d'hébergement locaux. En cas de problèmes ou de questions, nous serons à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Parmi nos nombreuses installations CTP dans le monde entier, il existe également de nombreux utilisateurs finaux (imprimeurs) qui ont acheté les produits CTP directement auprès d'EcooGraphix Chine et l'équipe de service technique d'EcooGraphix prend en charge ces installations à distance avec des visites régulières sur site.

Ces imprimeurs utilisateurs finaux utilisent tous les systèmes CTP avec une entière satisfaction en raison de notre qualité robuste, de notre service à distance transparent, de notre formation approfondie et de notre maintenance. Si vous êtes un imprimeur qui envisage d'acheter directement auprès d'EcooGraphix Chine, il n'y a aucun problème concernant les installations, la formation et le service après-vente. Nous garantissons votre satisfaction.