Détails essentiels

Questions fréquentes

Pour vous offrir la meilleure expérience client, nous vous encourageons fortement à nous faire part de vos commentaires.

Q: Où est-ce qu'il est expédié?
Des navires de Mongolie intérieure, de Chine.

Q: Combien de temps faut-il pour que mon article arrive?
Tous les commandes de conteneurs océaniques prennent généralement 20 à 60 jours ouvrables pour arriver.

Q: Combien de temps faut-il pour passer une commande à la livraison?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 5 à 15 jours ouvrables.

Q: Vous expédiez dans le monde entier?
Oui, nous soutenons les expéditions mondiales, les expéditions de grande envergure, les petites expéditions FedEx, etc.

Q: Combien coûte l'expédition?
En raison de différents pays, régions et saisons, veuillez nous contacter à l'avance.

Q: Où est située votre entreprise?
Nous sommes basés dans la ville de Bayannaoer, en Mongolie intérieure, principalement des semences de melon, des semences de tournesol, des usines de noix, etc.

Q: Où sont fabriqués vos produits?
Actuellement, nous sommes situés dans des zones de production nordiques telles que la Mongolie intérieure, en Chine, qui conviennent à la culture des graines de melon.Cela signifie donner la priorité à la qualité, la sécurité des travailleurs, des salaires et des avantages sociaux équitables et la minimisation de l'impact environnemental.

Q: Est-ce que je recevrai un numéro de confirmation lorsque je passe une commande?
Oui, tous les clients auront un service client dédié après avoir passé leur commande.
Les heures, veuillez nous contacter.

Q: Le paiement sur ce site est-il sécurisé?
Vous pouvez être absolument sûr que tous les achats ici sont sûrs et sécurisés et sont cryptés SSL pour protéger vos données!

Q: Si je saisis mon adresse e-mail, allez-vous vendre mes renseignements?
Nous ne vendons pas les informations de nos clients. Les e-mails sont uniquement utilisés pour suivre et envoyer nos promotions et coupons newsletter pour des réductions.

Q: Ventes en Amérique du Nord (40,00%), en Océanie (20,00%), en Europe de l'Est (10,00%), en Europe occidentale (5,00%), en Amérique du Sud (5,00%), en Europe du Nord (5,00%), en Europe du Sud (5,00%), en Afrique (5,00%)Le Moyen-Orient (3.00%), Asie de l'Est (2.00%). Au total, nous avons environ 150-200 personnes dans notre bureau.

Q: Comment garantissons-nous la qualité?
Faites toujours des échantillons de pré-production avant la production de masse. Faites toujours une inspection finale avant l'expédition.

Q: Quels services pouvons-nous fournir?
Conditions de livraison acceptées: FOB, CFR, CIF, EXW. Monnaies de paiement acceptées: USD, RMB, HKD. Types de paiement acceptés: T/T, PayPal, Western Union. Langues: anglais, français, japonais, allemand, espagnol