1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale? A: Shaanxi Wolfert Trading Co., Ltd. a sa propre usine et nous sommes une société commerciale depuis plus de 10 ans. Nous sommes professionnels dans ce domaine.Nous pouvons contrôler la qualitéPour que nous puissions vous offrir le meilleur prix et une excellente qualité.2. Quel est votre service après-vente et garantie? Nous promettons que nous prendrons la responsabilité des éléments suivants lorsqu'un produit est défectueux
(1) Garantie de 3 mois à compter du premier jour de réception des marchandises.
(2) Les produits de remplacement seront envoyés avec votre prochaine commande de marchandises.
(3) Les produits défectueux peuvent être retournés si le client le souhaite.
3. Acceptez-vous les commandes ODM et OEM? Oui, nous fournissons un service ODM et OEM pour les clients mondiaux, nous sommes en mesure de personnaliser différents styles de boîtiers, et les tailles de différentes marques,Nous pouvons également personnaliser les boîtes d'emballage selon vos exigences.
4. Quelle est la quantité de commande? A: MOQ pour les produits standard est de 10 pièces; pour les produits personnalisés, MOQ devrait être négocié à l'avance. Il n'y a pas de MOQ pour les commandes d'échantillons.
5. Combien de temps est le délai de livraison? Le délai de livraison pour l'ordre d'échantillon est de 3-5 jours, et pour l'ordre en vrac est de 5-15 jours.
6. Offrez-vous des échantillons gratuits? Oui, nous offrons des échantillons gratuits aux distributeurs et grossistes, mais le client doit supporter les frais d'expédition. Nous ne fournissons pas d'échantillons gratuits aux utilisateurs finaux.Comment faire une commande?
(1) Envoyez-nous par courriel le numéro de modèle, la marque et la quantité, les informations du destinataire, le mode d'expédition et les conditions de paiement.
(2) La facture pro forma est établie et vous est envoyée.
(3) Confirmer PI et effectuer le paiement.
4) Confirmer le paiement et organiser la production.